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黑猫投诉:因大麦网服务器自动跳转抢错票

时间:2019-07-25 08:10  作者:admin  来源:未知   查看:  
内容摘要:宇宙第一可可爱投诉大麦网,要求退款,其中涉诉金额600元,目前投诉已回复。 消费者宇宙第一可可爱在7月23日向黑猫投诉平台反映:本人于7.21想抢周杰伦济南站的演唱会门票,但是在抢票倒计时页面跳转到张韶涵苏州演唱会,付款后才发现抢票错误。随即联系大麦

  “宇宙第一可可爱”投诉“大麦网”,要求退款,其中涉诉金额600元,目前投诉已回复。

  消费者“宇宙第一可可爱”在7月23日向黑猫投诉平台反映:“本人于7.21想抢周杰伦济南站的演唱会门票,但是在抢票倒计时页面跳转到张韶涵苏州演唱会,付款后才发现抢票错误。随即联系大麦客服,说明情况后大麦于7.22日早说帮我与主办方联系退票,并询问我是否愿意接受10%退票手续费,本人表示只要可以退票愿意接受。但之后再次接到大麦网的联系电话却说不可以退,再之后的了解中我得知有许多人和我的情况一样 在抢票页面忽然跳转至他人演唱会,且均是销量不好的门票!(附上微博图片)之后多次于大麦协商的过程中的客服竟然好意告诉我可以超低价转出,我认为大麦存在虚假宣传、诱导消费者、坑蒙拐骗消费者的行为,严重侵害我们消费者的权益!!再者目前演唱会为预售票,且离演出还有3个月的时间,足够大麦进行二次销售,我也愿意为本次的错误承担一定的合理的退票手续费,希望大麦能给我一个合理的解决办法,谢谢!”

  消费者“宇宙第一可可爱”在7月24日向黑猫投诉平台再次反映:“希望大麦不要店大欺客,另外我购买的预售票为11.24演出,距离今天仍有4个月整,不影响你们的二次销售。如果说影响销售,那我认为是冷门票,大麦采取绑架销售的方式欺骗我购买!(在微博我找到好多因相同问题而导致买错票的,目前已经建群,希望大麦给予我们合理的回答,不要敷衍了事!”



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